Politique de remboursement

Chez Morocco Glow, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Cependant, en raison de la nature de nos produits (cosmétiques et soins), les retours sont strictement refusés si les articles ont été ouverts, utilisés ou descellés, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

✅ Retours acceptés :

– Produits non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine
– Demande de retour effectuée dans un délai de 14 jours après réception de la commande
– Produit défectueux ou erreur de commande (preuve à l’appui)

❌ Retours refusés :

– Produits ouverts, testés ou utilisés
– Emballage abîmé ou absence d’emballage d’origine

Pour toute demande de retour ou remboursement, merci de nous contacter à moroccoglow1@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo du produit concerné.