Conditions générales de vente

📜 Conditions Générales de Vente et de Service – MoroccoGlow

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits naturels de soins par la marque MoroccoGlow, via son site internet.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, de légères variations peuvent exister (texture, couleur), notamment en raison de leur composition naturelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). MoroccoGlow se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (CB, PayPal, etc.). La commande est validée uniquement après réception du paiement.

5. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. MoroccoGlow ne pourra être tenue responsable d’un retard lié au transporteur.

6. Politique de retour

Aucun retour n’est accepté si le produit a été ouvert ou utilisé, pour des raisons d’hygiène. Les retours sont possibles sous 14 jours pour les produits non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine.

7. Responsabilité

MoroccoGlow ne saurait être tenue responsable d’un mauvais usage des produits. Il appartient à l’utilisateur de vérifier la composition des soins en cas d’allergies ou de sensibilités.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de MoroccoGlow. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Aucune donnée n’est vendue ou partagée avec des tiers.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de MoroccoGlow.

 

📜 Terms and Conditions – MoroccoGlow

1. Purpose

These terms and conditions govern the sale of natural skincare products by MoroccoGlow through its online store.

2. Products

Our products are described and presented with the greatest care. Slight variations (texture, color) may occur due to the natural origin of ingredients.

3. Prices

All prices are listed in euros, including VAT. MoroccoGlow reserves the right to modify its prices at any time. Orders are billed based on the rate in effect at the time of purchase.

4. Payment

Payments are made securely online (credit card, PayPal, etc.). Orders are confirmed only after full payment is received.

5. Shipping

Orders are shipped within 2 to 5 business days. MoroccoGlow is not responsible for any delays caused by the shipping provider.

6. Return Policy

Opened or used products cannot be returned, for hygiene and safety reasons. Returns are accepted within 14 days for unused, unopened products in their original packaging.

7. Liability

MoroccoGlow is not liable for misuse of products. Customers must verify product composition in case of allergies or skin sensitivities.

8. Intellectual Property

All site content (text, images, logos) is the exclusive property of MoroccoGlow. Any reproduction is prohibited without prior written permission.

9. Privacy Policy

Customer information is strictly confidential and used only for order processing. No data is sold or shared with third parties.

10. Dispute Resolution

In case of dispute, an amicable resolution will be prioritized. If unresolved, the competent court will be that of MoroccoGlow’s registered office.